应共青团桐乡市委开展2018年志愿者服务春运“暖冬行动”的要求，2月23日，申博官网集团团委组织志愿者团队前往桐乡市高铁站开展志愿者服务。

上午9点，来自申博官网的志愿者团队一行8人抵达高铁站，从高铁站工作人员处领取了热水壶、一次性水杯、针线包、急救药物等物资，积极主动的开始为高铁站旅客提供服务。

此次志愿者活动重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等方面开展服务。志愿者们分工明确，分别在安检机入口和出口处协助旅客搬运行李，旅客们的每一声“谢谢”志愿者都还以微笑。